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医生儿童呈上升趋势,整治调查关键在哪?

2017-12-13 17:41:44  来源:长春综合网 阅读:392  

  调查组连夜分别向医患双方当事人共33人次调查核实,并调阅了相关录像资料,检查了值班医生使用的计算机等,形成了最终调查结果:患儿家属的投诉情况基本属实,根据近十年来暴力伤医事件大样本调查结果显示,暴力伤医数量在2017年出现高峰,随后有所下降,但在2017年又呈现上升趋势,的结论与事实不符,上网玩游戏的当事医生被吊照开除,南京儿童医院诊治措施有失职行为,院长书记分别受处分朱善璐批示:人民生命问题上不允许半点马虎江苏省委常委、南京市委书记朱善璐做出批示:这一事件必须引起高度重视,从调查情况看,确有部分医护人员工作不负责任,医院的管理和服务也确实存在问题和漏洞,对这一事件必须一查到底,严肃处理,绝不允许任何对人民生命不负责任、并导致严重后果的现象逍遥于法纪监管和道德谴责之外,整治医闹的关键在哪?首先,要明确医闹的定义。

  除了迅速客观地依据事实和法规给予严肃处理、绝不姑息、公之于众,给社会、患者以公道之外,更要重视从这一事件中吸取足够教训,举一反三,在整个卫生系统内对医护人员和管理者开展教育和警示,在坠井男童事件中,有传言称家属殴打救护车司机,后来经过证实当时家属情绪激动只发生推搡,在这种事关人民生命的问题上,不允许有半点马虎,更不允许玩忽职守。

  一些媒体不加考证就将医闹的帽子扣到家属头上,并以无耻、忘恩负义、农夫与蛇作比喻,不仅伤害了家属,误导了舆论,也无益于缓和医患关系,问:为什么两次调查有大出入?丁海洋:值班医生隐瞒事实真相,市儿童医院调查手段简单、调查深度不够、调查结果不实,轻信当事人的证言,南京市卫生局审核不够严格,其次,分析医闹成因,对症下药。

  儿童医院在第一次调查过程中,调查方法简单,调查手段粗糙,中国医院协会副秘书长王玲玲表示,诊疗结果和期待落差大成为暴力伤医的导火索,比如患者对治疗效果不满意、怀疑因检查治疗产生不良后果、医患沟通不到位等,问:毛晓珺医生是否和医院领导有裙带关系?陈天明:据调查,毛晓珺与儿童医院一名院长助理有亲戚关系,但这层关系对调查结果和调查过程等都没有影响,在调查时与之有亲戚关系的领导都已经回避。

  分级诊疗制度未完全建立,挂号难、医疗供求矛盾突出的问题短时间内也无法解决,问:根据患儿家长反映,患儿同病区的家属都被转移走了?许民生:这是第一次听说,我们将在下一步调查核实,2017年我国发布维护医疗机构秩序的通告,严厉打击侵害医务人员和扰乱医疗机构秩序的违法犯罪活动。

  患儿家属在心情急迫的情况下,无法区分谁是耳鼻喉科医生,谁是眼科医生,重塑医患信任不是一时之功,但是作为医生,应该有良好的职业道德,应该主动协助患儿家属,所以给予处分。

  人间世的热播不失为缓和医患关系的成功尝试,问:为什么独立的联合调查组中没有徐宝宝家长提供的人员?丁海洋:昨晚家长提出,调查组中能不能由他们提供两名记者,我们明确地表示可以,遇到医疗纠纷,患者最怕找谁谁不见,而越躲避,越会激发患方情绪。

  问:网民代表为何不“海选”?丁海洋:因为调查的时间很紧迫,所以来不及在网上海选,所以就请纠风办推荐了人选,此外,根治医闹还需健全医疗风险救助补偿机制,完善社会保障制度,减轻贫困患者就医的负担,问:此次事件会不会对儿童医院医护人员的心理上造成影响?陈天明:对儿童医院这样的处理在南京还是第一次,医院行政部门已经采取了善后工作,由2名局领导和5名相关处室负责人,协助儿童医院的工作重新恢复正常轨道,同时对儿童医院医护人员的工作进行监督,确保儿童医院和全市卫生系统的稳定和秩序的正常。

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